¿La EPS no le autoriza la cirugía, la cita o el medicamento?
Una abogada le prepara el derecho de petición o la tutela, lo radica y le hace seguimiento hasta que la EPS cumpla. Usted no tiene que hacer filas ni entender de leyes.
Estamos activando nuestra línea de WhatsApp. Mientras tanto, use el orientador y la calculadora de plazos: son gratis y no piden datos personales.
- Revisión gratis. Solo paga si su caso procede.
- Tutela desde $89.900, precio fijo, sin cuota de éxito.
- Le contamos los plazos y le escribimos nosotros. Si la EPS no cumple, sigue el desacato.
Radicado ante el juez · día 0 de 10
Si su médico lo ordenó y la EPS no cumple, se puede reclamar
Estos son los motivos más comunes. Si el suyo es otro, cuéntenoslo igual.
Cirugías
Autorizadas por su médico y represadas en la EPS.
Ver cómo se reclama →Citas con especialista
Agendas cerradas o citas para dentro de meses.
Ver cómo se reclama →Medicamentos
Pendientes, incompletos o "no está en el plan".
Ver cómo se reclama →Exámenes y procedimientos
Resonancias, biopsias, endoscopias sin fecha.
Ver cómo se reclama →Transporte y viáticos
Tratamiento en otra ciudad y sin cómo llegar.
Ver cómo se reclama →Insumos y terapias
Pañales, oxígeno, sillas, terapias interrumpidas.
Ver cómo se reclama →Tratamiento integral
Para no tutelar por cada orden del mismo diagnóstico.
Ver cómo se reclama →La EPS no cumple el fallo
Ya ganó la tutela y siguen sin cumplir.
Ver cómo se reclama →Usted nos cuenta. Nosotros nos encargamos del resto.
Nos escribe
Por WhatsApp, a la hora que pueda. Nos cuenta qué pasa y nos manda foto de la orden médica y de lo que le dijo la EPS.
Revisamos gratis
La abogada le dice con franqueza si procede una petición, una tutela o un desacato, cuánto cuesta y cuánto se demora. Si no procede, no paga nada.
Preparamos y radicamos
Escrito listo normalmente en 24 horas hábiles, con medida provisional si hay urgencia. Lo radicamos y le mandamos la constancia.
Seguimos hasta que cumplan
Contamos los días hábiles, le avisamos cuando vence cada plazo y, si la EPS incumple el fallo, presentamos el desacato.
¿Qué me toca: petición, tutela o desacato?
Responda cinco preguntas y vea, mientras responde, cómo quedaría su escrito. No pedimos su nombre ni datos médicos.
Vista previa de su escrito
Es un borrador de muestra para que vea cómo se arma. El escrito real lo completa y revisa la abogada con sus documentos.
¿Hasta cuándo tiene la EPS para responderle?
Cuenta solo días hábiles y descuenta los festivos de Colombia. Úsela con la fecha en que radicó.
Plazos de la Ley 1755 de 2015 (art. 14), la Constitución (art. 86) y el Decreto 2591 de 1991 (art. 31). Es una guía: la abogada confirma el plazo exacto de su caso.
Precio fijo, dicho antes de empezar
Sin porcentajes sobre el resultado ni cobros sorpresa. El plan completo cubre todo lo que haga falta hasta que la EPS cumpla.
Derecho de petición
- Revisión del caso por la abogada
- Escrito con fundamentos legales
- Radicación en la EPS con constancia
- Le contamos los 15 días hábiles y le avisamos
Acción de tutela
- Revisada por la abogada
- Con medida provisional si hay urgencia
- Radicación en línea ante el juez
- Seguimiento hasta el fallo
Desacato
- Cuando ganó la tutela y la EPS no cumple
- Revisión del fallo y del incumplimiento
- Escrito de desacato radicado
- Seguimiento del incidente
Plan hasta que le cumplan
- Todo lo que haga falta: petición, tutela y desacato
- La abogada como apoderada si su caso lo pide
- Le escribimos nosotros: no tiene que estar preguntando
- Acompañamiento durante 90 días
Sus opciones, comparadas
La tutela es gratis y la puede hacer usted. Esto es lo que cambia según quién le ayude.
| Aspecto | Choachí & Asociados | Personería o Defensoría | Página con IA | Hacerlo solo | Abogado tradicional |
|---|---|---|---|---|---|
| Costo | $89.900 la tutela | Gratis | $10.000 – $30.000 | Gratis | $180.000 – $600.000 o más |
| Quién responde por el escrito | Abogada con T.P. | Un funcionario | Nadie: es un programa | Usted | El abogado |
| Horario y filas | WhatsApp, a cualquier hora | Oficina, en horario hábil, con turnos | A cualquier hora | — | Cita en oficina |
| Radicación | Sí, con constancia | Sí | Usted | Usted | Sí |
| Le avisan cuando vence cada plazo | Sí, le escribimos nosotros | Usted debe volver a preguntar | No | No | Depende |
| Desacato si la EPS no cumple | Incluido en el plan | Sí, volviendo a la sede | Otro documento | Usted | Con costo adicional |
Deslice la tabla hacia la derecha para ver todas las opciones →
Rangos de precio tomados de lo que publican los servicios en internet en octubre de 2026.
Angélica María Choachí Arroyo
Su caso no lo decide un programa. Lo lee una abogada con nombre y tarjeta profesional, que responde por lo que firma. Ella revisa cada escrito antes de que salga y, cuando su caso lo necesita, actúa como su apoderada.
Puede verificar la tarjeta profesional en el Registro Nacional de Abogados (SIRNA) de la Rama Judicial.
No le prometemos el resultado. Le mostramos los datos.
tutelas por salud en Colombia en 2024: casi 3 de cada 10 tutelas del país.
Defensoría del Pueblo, 2026de esas tutelas fueron concedidas. Ninguna tutela está garantizada, pero la mayoría prospera cuando hay orden médica.
Defensoría del Pueblo, 2026EPS intervenidas cumplen el 100 % de los fallos de tutela. Por eso el seguimiento y el desacato importan tanto.
Contraloría, vía El Colombiano, 2026Lo que más nos preguntan
¿Necesito un abogado para poner una tutela?
No. La ley permite que usted la presente por su cuenta (Decreto 2591 de 1991, art. 14), y la Personería, la Defensoría del Pueblo y los consultorios jurídicos ayudan gratis. Lo que nosotros agregamos es una abogada que estudia su caso, escribe la tutela con los fundamentos que usan los jueces, la radica, le cuenta los plazos y, si la EPS no cumple, presenta el desacato. Todo por WhatsApp, sin filas.
¿Cuánto se demora?
La EPS tiene 15 días hábiles para responder un derecho de petición (Ley 1755 de 2015, art. 14). El juez tiene 10 días para fallar una tutela (Constitución, art. 86). Si hay urgencia, en la tutela se pide una medida provisional para que el juez ordene la atención mientras decide (Decreto 2591, art. 7). Nosotros le entregamos el escrito listo para radicar normalmente en 24 horas hábiles después de tener sus documentos.
¿Me garantizan que me van a autorizar la cirugía?
No, y desconfíe de quien se lo garantice: la decisión es de la EPS o del juez. Lo que sí le garantizamos es un escrito completo y bien soportado, radicado a tiempo, y que no lo dejamos solo si la EPS incumple. Como referencia, en 2024 el 74,3 % de las tutelas en salud fueron concedidas, según la Defensoría del Pueblo.
¿Qué documentos necesito?
Su cédula, la orden del médico tratante (o la fórmula), lo que le haya respondido la EPS (carta, correo, mensaje o pantallazo) y, si ya reclamó, el número de radicado. La historia clínica ayuda pero no siempre hace falta. Si no tiene algo, se lo ayudamos a conseguir.
¿Qué pasa con mis datos médicos?
Son datos sensibles (Ley 1581 de 2012). Antes de recibir cualquier documento médico le pedimos su autorización expresa por WhatsApp, los usamos solo para su caso y no se publican en ninguna parte. Puede pedir que los borremos cuando termine. Detalles en la política de tratamiento de datos.
¿Y si mi caso no procede?
Se lo decimos con franqueza en la revisión, que es gratis, y no le cobramos. Si hay otro camino (una queja ante la Supersalud, una petición primero), se lo explicamos.
¿Puedo hacerlo por un familiar?
Sí. Si su familiar no puede hacerlo por sí mismo (por edad, hospitalización o discapacidad), usted puede actuar como agente oficioso (Decreto 2591, art. 10). Si es menor de edad, lo hace el padre, la madre o quien lo tenga a cargo.
¿Atienden en todo el país?
Sí. Todo se hace por WhatsApp y la tutela se radica en línea ante el juez de la ciudad donde ocurre el problema.
¿Ustedes firman la tutela o la firmo yo?
Por regla general usted es quien presenta la tutela, porque es su derecho, y la abogada la prepara y la revisa. Si su caso lo necesita, ella puede actuar como su apoderada con un poder especial; se lo explicamos antes y no tiene costo extra en el plan completo.
¿Cómo pago?
Primero revisamos su caso gratis. Si procede y usted decide seguir, paga por Nequi, transferencia o enlace de pago, y empezamos. No cobramos porcentaje sobre el resultado.
Cuéntenos su caso hoy
La revisión es gratis y en minutos sabe qué procede. Si no procede, se lo decimos y no paga nada.
Lunes a sábado, 7 a. m. a 8 p. m. Los mensajes de la noche se responden a primera hora.